| Allgemeine
Geschäftsbedingungen 1. Persönlicher Geltungsbereich Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Gültigkeit zwischen Ihnen als Unternehmer oder Verbraucher und uns. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Sie, wenn Sie als natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts oder einem öffentlich rechtlichen Sondervermögen oder als rechtsfähige Personengesellschaft bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts mit uns in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.Verbraucher i. S. d. dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem für uns erkennbaren Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ist aus den äußeren Umständen nicht erkennbar, ob Sie ein Rechtsgeschäft als Freiberufler oder Unternehmer oder als Verbraucher mit uns abschließen, gilt folgendes: Keine Verbraucherbestellung liegt im Zweifel in den Fällen vor, wenn sich das bei uns bestellte Produkt Ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zuordnen lässt. In jedem Fall bleibt Ihnen der Nachweis unbenommen, dass Sie als Verbraucher bei uns bestellt haben und wir auf das Geschäft mit Ihnen auch in dem Wissen, dass Sie Verbraucher sind, eingegangen wären. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer, wenn wir nicht gesondert auf eine ausschließliche Gültigkeit nur für Unternehmer oder Verbraucher hinweisen. 2. Sachlicher Geltungsbereich 2.1. Diese Geschäftsbedingungen sind für jede an uns erteilte Bestellung verbindlich, insbesondere auch, wenn Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseren entgegenstehen oder von unseren abweichen, auch, wenn wir Ihren Bedingungen nicht ausdrücklich widersprechen. Unsere Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Geschäftsbeziehungen, also auch für nachfolgende Aufträge, selbst wenn darüber nicht nochmals eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wird. 2.2. Alle mündlichen Vereinbarungen und/oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit unserer schriftlichen Bestätigung. 3. Vertragsabschluss 3.1. Unsere Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. 3.2. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, das bestellte Produkt erwerben zu wollen. Wir sind befugt, Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche nach Eingang bei uns anzunehmen. Die Annahme kann sowohl schriftlich (in der Regel durch Auftragsbestätigung) als auch durch Auslieferung der Ware an Sie erklärt werden. 3.3. Der Vertragsabschluß mit Ihnen erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass wir mit unseren Zulieferern ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen und die Nichtbelieferung oder die verspätete Selbstbelieferung nicht zu vertreten haben. Wir werden Sie über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informieren und Ihnen eine bereits erfolgte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Im Falle einer Gesamtbestellung mehrerer Produkte bleibt der Vertrag im übrigen bestehen, es sei denn, die Erfüllung ist für Sie aufgrund der Nichtverfügbarkeit einzelner oder mehrerer Teile aus der Gesamtbestellung ohne Interesse und Sie teilen uns dies schriftlich innerhalb einer Woche nach Erhalt der Nichtverfügbarkeitsanzeige ausdrücklich mit. Dies gilt nur, wenn wir Sie zusammen mit der Nichtverfügbarkeitsanzeige auf die einwöchige Erklärungsfrist und deren Rechtsfolge hingewiesen haben. 4. Preise, Zahlungsbedingungen 4.1. Nur für Verbraucher gilt: Unsere Preise verstehen sich in EURO, wenn wir schriftlich mit Ihnen keine andere Währung vereinbart haben. Einzelheiten, wie Versendungskosten u.s.w., entnehmen Sie bitte unserem Ihrer Bestellung zugrunde liegenden Angebot. Wir behalten uns für jede einzelne Bestellung das Recht vor, Sie entweder per Vorauskasse oder Nachnahme oder gegen Rechnung zu beliefern. Sie sind verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommen Sie in Zahlungsverzug.Der Mindestbestellwert beträgt Euro 100,00 (incl. Mehrwertsteuer). Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen unter diesem Wert anzunehmen bzw. auszuführen. Für die Berechnung gelten stets die in unserem Angebot vermerkten Preise. Aufträge, für die keine festen Preise vereinbart wurden, werden zu dem am Tage der Lieferung gültigen Listenpreisen berechnet. 4.2. Nur für Unternehmer gilt: Sofern wir mit ihnen schriftlich nichts anderes vereinbart haben, verstehen sich unsere Preise in EUR, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, Verpackungs-, Transport-, eventuellen Einweisungs- und Installationskosten. Der Mindestbestellwert beträgt Euro 100,-- zzgl. Mehrwertsteuer. Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen unter diesem Wert anzunehmen bzw. auszuführen. Für die Berechnung gelten stets die in unserem Angebot ausgewiesenen Preise. Aufträge, für die keine festen Preise vereinbart wurden, werden zu dem am Tage der Lieferung gültigen Listenpreisen berechnet.Unsere Preise sind zu 100% ohne Abzug rein netto zahlbar. Bei der Bestellung von Individual-Software beanspruchen wir 50% Vorkasse bei Auftragserteilung - 50% nach technischer Abnahme, jeweils rein netto ohne Abzug.Preisänderungen sind zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluß und vereinbartem Liefertermin mehr als vier Monate liegen. Erhöhen sich danach bis zur Fertigstellung der Lieferung die Löhne, die Materialkosten oder die marktmäßigen Einstandspreise, so sind wir berechtigt, den Preis angemessen entsprechend den Kostensteigerungen zu erhöhen. Sie sind zum Rücktritt berechtigt, wenn die Preiserhöhung zwischen Ihrer Bestellung und der Ablieferung unseres Produktes mehr als 5% beträgt. Neukunden erhalten die ersten beiden Lieferungen in jedem Fall nur per Nachnahme. Bei Folgebestellungen und soweit wir Ihnen in unserer Auftragsbestätigung nichts anderes mitgeteilt oder sonst mit Ihnen schriftlich vereinbart haben, sind Sie zur Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und Zugang der Rechnung verpflichtet. Nach Ablauf dieser oder der in der Auftragsbestätigung genannten oder sonst vereinbarten Frist kommen Sie in Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug und begründeten Zweifeln an Ihrer Zahlungsfähigkeit oder Kreditwürdigkeit sind wir, unbeschadet unserer sonstigen Rechte, befugt, Sicherheiten oder Vorauszahlungen für ausstehende Lieferungen oder Neubestellungen zu verlangen und sämtliche Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sofort fällig zu stellen.Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden wir unter Vorbehalt der Geltendmachung eines weiteren Schadens Verzugszinsen in Höhe des nachgewiesenen von uns zu zahlenden Zinssatzes für in Anspruch genommene Banküberziehungskredite, mindestens aber 7% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz, berechnen. Ihnen ist jedoch der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder unser Schaden wesentlich niedriger ist als die Mindest-Pauschale. Nehmen Sie unsere vertraglich mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht an, geraten Sie in Annahmeverzug. Mit Eintritt des Annahmeverzugs sind Sie in gleicher Weise zur Zahlung wie bei tatsächlich erfolgter Lieferung verpflichtet. 5. Aufrechnung und Ihr Zurückbehaltungsrecht Ein Recht zur Aufrechnung haben Sie nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 6. Lieferpflicht, Lieferumfang, unser Zurückbehaltungsrecht 6.1. Für den Gegenstand und den Umfang unserer Lieferpflicht sind nur unser schriftliches Angebot oder unsere schriftliche Auftragsannahme maßgeblich. Wir behalten uns vor, während der Lieferzeit und im Rahmen des Ihnen Zumutbaren technische Änderungen vorzunehmen, durch die der vereinbarte oder der übliche Verwendungszweck und/oder die vereinbarte oder gewöhnliche Beschaffenheit der bestellten Ware nicht beeinträchtigt wird. Gleiches gilt im Rahmen des für Sie Zumutbaren für Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht. 6.2. Solange Sie mit einer Verbindlichkeit aus laufender Geschäftsverbindung uns gegenüber im Rückstand sind, ruht unsere Lieferpflicht. 7. Lieferzeit, Lieferverzug 7.1. Alle von uns angegebenen Termine und Fristen für Lieferungen gelten als nur annähernd vereinbart, es sei denn, sie wurden ausdrücklich und schriftlich als verbindlich gekennzeichnet. 7.2. Die Einhaltung eines jeden Liefertermins oder einer Frist durch uns setzt voraus, dass Sie Ihrer Mitwirkungspflicht nachkommen, insbesondere uns sämtliche von Ihnen zu beschaffenden Informationen, Dokumente und gegebenenfalls Genehmigungen rechtzeitig zugehen. Ist dies nicht der Fall oder beruht die Nichteinhaltung einer Frist auf unvorhersehbare Ereignisse, die von uns weder grob fahrlässig noch vorsätzlich zu vertreten sind, so verlängert sich die Frist entsprechend. 7.3. Soweit wir mit der Lieferung in Verzug geraten und den Verzug in nur fahrlässiger Weise zu vertreten haben, sind Sie nur berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es fällt uns grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last. 8. Gefahrübergang, Transportgefahr 8.1. Nur für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Sache auf Sie über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie im Verzug der Annahme sind. 8.2. Nur für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen oder Anstalt auf Sie übergeht. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie im Verzug der Annahme sind. 9. Gewährleistung 9.1. Nur für Verbraucher gilt: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. 9.2. Nur für Unternehmer gilt: Unsere Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr und beginnt mit der Übergabe der Ware. Sie trifft die volle Beweislast für sämtliche Gewährleistungsvoraussetzungen, insbesondere für das Vorliegen eines Sachmangels und dafür, dass dieser bei Gefahrübergang bereits vorhanden war. Wenn Sie ein Produkt eines anderen Herstellers von uns erwerben gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur unsere Produktbeschreibung und/oder die des Fremdherstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen und Werbung des anderen Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar. 9.3. Für Unternehmer und Verbraucher gilt: Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe der Sache. Garantien im Rechtssinne erhalten Sie von uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Von Ihnen oder Dritte vorgenommene Eingriffe in oder Änderungen an unserem Produkt bewirken das sofortige Erlöschen der Gewährleistung. Für Mängel der Ware leisten wir Nacherfüllung zunächst nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung binnen angemessener Frist fehl, so können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei nur geringfügiger Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht Ihnen kein Rücktrittsrecht zu. Wählen Sie nach binnen angemessener Frist gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag steht Ihnen daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu. Wählen Sie Schadensersatz, so beschränkt sich der Ersatzanspruch auf die Differenz zwischen Kaufpreis und dem Wert der mangelhaften Sache. In diesem Fall verbleibt die Ware bei Ihnen, wenn Ihnen das zumutbar ist. Dies gilt nicht, wenn uns eine arglistige Vertragverletzung vorgeworfen werden kann. Erhalten Sie eine mangelhafte Montage- oder Bedienungsanleitung und steht der Mangel der ordnungsgemäßen Montage oder Bedienung entgegen, sind wir lediglich zur Lieferung einer mangelfreien Montage oder Bedienungsanleitung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben 10. Eigentumsvorbehalt 10.1. Nur für Verbraucher gilt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 10.2. Nur für Unternehmer gilt: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vor. Sie sind verpflichtet, die Ware schonend zu behandeln und erforderliche Wartungsarbeiten auf eigene Kosten durchzuführen. Sie werden uns Beschädigungen an der Ware, einen Besitz- oder Ihren Adressenwechsel sowie einen Zugriff Dritter auf die Ware, insbesondere durch eine Pfändung, unverzüglich mitteilen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten Ihrerseits, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.Sie sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Bis zur Höhe Ihrer jeweiligen Verbindlichkeiten aus der laufenden Geschäftsverbindung mit uns treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe der Rechnungsbetrages an uns ab, die Ihnen durch die Weiterveräußerung der Ware gegenüber Dritte entstehen. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Sie sind zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Sie sind verpflichtet, uns auf Verlangen jederzeit unter Angabe von Namen/Firma sowie Adresse und der Höhe Ihrer Forderung Auskunft über den oder die Dritte(n) zu erteilen, an den/die Sie die Ware weiterveräußert haben, Im Falle Ihres Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, die Abtretung gegenüber dem/die Dritte(n) offen zu legen und die Forderung selbst einzuziehen. Eine Be- und Verarbeitung der Ware durch Sie erfolgt stets im Namen und im Auftrage für uns. Erfolgt eine Verarbeitung mit nicht in unserem Eigentum stehenden Gegenständen, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von uns gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen. Gleiches gilt, wenn die Ware mit anderen, nicht in unserem Eigentum stehenden, Sachen vermischt wird 11. Haftungsbeschränkungen, Sorgfaltspflichten 11.1. Wir haften unbegrenzt für von uns schuldhaft verursachte Schäden an Körper oder Gesundheit oder uns zurechenbaren Verlust des Lebens. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben ebenso unberührt. Für sonstige Schäden im Falle einer lediglich fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder durch unsere Erfüllungsgehilfen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren, unmittelbaren Durchschnittsschaden, maximal auf den einfachen Vertragswert, begrenzt. Dies gilt nicht bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung durch uns. 11.2. Haben wir nach vorstehender Regelung zu haften, so trifft uns eine Haftung nur insoweit, wie Ihnen kein mitwirkendes Verschulden zur Last gelegt werden kann. Sie sind daher zu sorgfältigen Wartungen und Inspektionen, zu sorgfältiger Pflege, bestimmungsgemäßer Benutzung und Bedienung unserer Produkte sowie zu jedweden Vorsichtsmaßnahmen zur Abwehr eines Schadens verpflichtet. Im Falle einer Belieferung von EDV Hard und/oder Software durch uns betrifft das auch Maßnahmen zur Abwehr von außen kommender Schäden (z.B. Hackerangriffe), insbesondere durch Vorbeugemaßnahmen, wie Virenschutz- und Verschlüsselungsprogramme sowie Firewalls. Insbesondere sind uns Datenverluste nicht zurechenbar, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie nicht in mindestens täglichen Intervallen eine vollständige Sicherung aller Daten durchgeführt haben. Wir haften nicht für Schäden, die durch Eingriffe von uns nicht beauftragter oder nicht autorisierter dritter Firmen in das von uns Ihnen verkaufte EDV-System oder durch die Installation von bei uns nicht erworbener Software entstehen, wenn und soweit uns diese Schäden nicht zurechenbar sind, z.B. durch ein Beratungsverschulden. 11.3. Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Ausgenommen hiervon sind Schäden, die wir grob fahrlässig oder vorsätzlich oder arglistig herbeigeführt haben, sowie im Falle von Schäden an Körper, Gesundheit oder bei Verlust des Lebens. 12. Fernabsatzgeschäfte (nur für Verbraucher) Nur für Verbraucher gilt: Kommt der Vertragsabschluß zwischen Ihnen und uns unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (insbesondere schriftlich, telefonisch, per Telefax, per E-Mail oder Online-Shop) zustande, gilt folgendes: 12.1. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. 12.2. Sie sind bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie bei einem Bestellwert bis zu EUR 40,00, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über EUR 40,00 tragen wir die Kosten der Rücksendung. 12.3. Sie sind verpflichtet, uns Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Sie dürfen die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass wir die Ware nicht mehr als "neu" verkaufen können, haben Sie zu tragen. 13. Training/Schulungen und Miete der Schulungsräume |